ALLFINANCEADVICE – Perusahaan layanan aplikasi multicloud F5 menerbitkan laporan tentang keadaan terkini adopsi kecerdasan buatan atau AI di kalangan perusahaan. Laporan Strategi Aplikasi AI Keadaan 2024 F5 mengungkapkan bahwa meskipun 75 persen perusahaan mengadopsi sistem AI dalam operasi bisnis mereka, 72 persen melaporkan masalah kualitas data yang signifikan dan inkompetensi data setelah mengadopsi AI.
“ AI merupakan kekuatan disruptif yang memungkinkan perusahaan menciptakan pengalaman digital yang inovatif dan tak tertandingi. Namun, kepraktisan penerapan AI sangatlah rumit, dan tanpa pendekatan yang tepat dan aman, AI dapat secara signifikan meningkatkan postur risiko organisasi ,” kata Kunal Anand, Executive VP dan CTO F5, dalam pernyataannya yang dikutip pada Kamis, 4 Juli 2024.
“ Laporan kami menyoroti tren yang mengkhawatirkan: banyak perusahaan, dalam keinginan mereka untuk memanfaatkan AI, mengabaikan perlunya fondasi yang kuat. Kelalaian ini tidak hanya mengurangi efektivitas solusi AI mereka tetapi juga membuat mereka rentan terhadap berbagai ancaman keamanan ,” tambahnya.
Saat perusahaan berupaya mengembangkan layanan digital berbasis AI, studi ini menyoroti tantangan yang mereka hadapi di seluruh infrastruktur, model, layanan aplikasi, dan lapisan yang harus diatasi untuk mencapai adopsi AI yang meluas dan sukses.
Janji dan Realitas AI Generatif
Perusahaan-perusahaan korporat sangat antusias dengan potensi AI generatif dalam bisnis mereka, karena responden studi menyebutnya sebagai “tren teknologi paling menarik tahun 2024.” Namun, hanya 24 persen perusahaan yang menyatakan bahwa mereka telah menerapkan AI dalam skala besar.
AI masih jarang digunakan untuk tujuan strategis meskipun popularitasnya meningkat. Berdasarkan studi ini, AI generatif paling sering digunakan dalam kopilot dan alat produktivitas karyawan lainnya (40 persen) serta fitur layanan pelanggan seperti chatbot (36 persen). Otomatisasi alur kerja (36 persen) juga disebut sebagai salah satu prioritas tertinggi penggunaan AI.
Ketika para pemimpin perusahaan meneliti tantangan penerapan aplikasi berbasis AI dalam skala besar, mereka menyebutkan tiga masalah utama yang dihadapi pada lapisan infrastruktur:
-62 persen mengatakan biaya komputasi menjadi perhatian utama dalam penskalaan AI
-57 persen menyatakan kekhawatiran tentang keamanan model
-Lebih dari separuh responden (55 persen) merasa khawatir dengan kinerja di seluruh aspek model
Pada lapisan data, kematangan data merupakan tantangan yang lebih mendesak dan berpotensi lebih besar yang berdampak pada penerapan AI secara luas:
-72 persen responden studi menyebutkan kualitas data dan ketidakmampuan untuk meningkatkan praktik data sebagai kendala utama dalam meningkatkan skala AI.
-53 persen menyebut kurangnya keterampilan AI dan data sebagai kendala utama.
-Lebih dari 77 persen perusahaan mengatakan mereka tidak memiliki satu pun sumber data.
Menurut laporan tersebut, keamanan siber menjadi perhatian utama bagi mereka yang bertugas memberikan layanan AI. Beberapa kekhawatiran terkait penggunaan AI meliputi serangan bertenaga AI, privasi data, kebocoran data, dan peningkatan tanggung jawab hukum.